1、承诺运输时效内货物到达不了
@188****0555 9月26号发货直接装车的，27号这边物流就说到了，打单子上留的提货电话打几天都是打不通的，临沂这边说就这一个号码，没办法，一直等到29号也没给客户送货，这速度真是醉了，开票打的单子模糊不清，要么就是公司名字不清楚要么就是二维码不清楚，不清楚还不能给他差评，差评官方还不给通过。
@186****7017 7月24号发的货，7月31号还没有到。7月29号打电话问什么时候到，电话里说7月30号能到。结果今天31号再打电话，要8月1号才能到，关键还不知道准不准。客服的理由太多了，也没有认错的态度，就是很嚣张。客户急着做活动，这样也耽误了。致使我们损失了五百元。我一直是你们的老客户，虽说有时候特殊情况会慢点，但也都在可以接受的范围内。不要给吉安那边的客服打电话，毫无素质可言，把问题踢来踢去。
@130****3435 这是第二次在这家物流发货，发货之前打电话问过了说4天左右能到，现在一个多星期了还没到。第一次也是这种情况，一个多星期才到，客户差点不提货，物流服务态度很差，打电话查货爱答不理的。
@188****1217 发货前确认过到济阳天天有车，今天查货，刚开始说货到了可以去提货了。又打济阳电话核实提货地址，济阳那边说车还没到。打临沂这边电话再问，问了单号说货还在临沂！货早上九点多送过去，天天有车的物流为啥不给装？原因都不说就让我把货提走，还说他们那边一天有4辆车，一天有4辆车为啥不给装车？才说4辆车不是发济阳的！那你和我说这有什么用，不是废话吗？打投诉电话，居然是一个人！打另一电话，说那人是老板，有这样的老板谁还敢发？
@155****9898 21号发的货28号了还没到，发货时候问物流老板几天到，老板说-4-5天，打电话问老板怎么还没到，客户急着用。问我发别人家多长时间，我说3-4天。老板气的说以后别发我们家啦！我发别人家运费便宜不说，还快。这都不知道什么时候能到，客户一直催我。在网上搞批发的都让这些没诚信的物流耽误了！
@137****2145 12.14号发的货，到今天12.23号货物还未到，打物流公司电话，就会说一句：给你平顶山电话自己问。然后打到平顶山那边呢，“明天到！”这句话说了4次！真是无语。
@189****3954 9月5号发重庆的120件货18号才全部到齐！当初说好的三天到货呢！？打电话问三天怎么没到货，你们说这几天不大正常，不大正常当初就别给客户承诺三天到货！打电话问货到没到，手机不是停机就是无法接通。明明还没到货却说正在卸车，如果不是被揭穿了货还没到，就会一直以各种理由推脱，一点信誉也没有！！
2、坐地起价乱收费
@151****7633运费临沂已经付款了，货到了又问客户要！打电话联系还不耐烦，让我找北京，说谁要的钱给谁在要回来。 这是你们的失误让我去处理？？ 北京让我找临沂，说单子就写得提付！来回踢皮球，合作这么多家物流，头一次见这样的！态度恶劣！你们忙我也忙，你们没时间处理，我有时间去处理？？以后不会再发这家了！钱不多我也不要了！
@188****4324 非常差，一个单据的货品，送到当地后只派送了一半，另一半压在仓库不送，联系三地物流都推脱不管。收件人急用！派送地自己的原因没派送完，竟然还临时加价额外的50元才派送完！做生意有这样的么！！
@185****7195 去发货的时候不说有落地费，客户提货的时候。又问客户要落地费。不论怎么样，你们物流收货的时候 就应该告诉我们发货的，到宁波那里提货的时候会有落地费的。我们也好通知我们的客户。做人做事不能这样的。不要说你们都有落地费的，我们发浙江的很多别的物流都没有落地费，就你家有落地费，怎么发货的时候不说明一下呢？以后不会发你家物流了。
@150****5828 送到物流后，和收货的说好的13元1件。卸下来后，又要18元1件，少了不干，不发再拉走！卸下来就涨钱，能不能实实在在的？
@185****4485客服态度极差！我是发到永嘉的，却只给我发到温州就打电话让客户去提货！ 单子上开的是永嘉却只给送到温州。耽误时间不说，说送到永嘉可以，去提货的时候要拿150元的提货费还有100元的落地费！物流客服态度极其差劲！
@186****3717 发货之前打电话问的临沂收货点，价格谈好的10块一件，3件货，故意不开价格；说不开价格，发不发自己看着办，到章丘要60块钱，说临沂这边定价不算，价格他说了算，想要多少要多少，货爱要要，不要退回去。
@131****4632 单子开的到池州的运费，货到了池州加收运费，说上面运费只到合肥的，单子开的到池州的能写合肥的运费吗，搞笑！
3、拖延支付代收货款
@153****6699 物流代收8800元的货款，1个月之后才开始打钱，打了两次，一共打了4800元，还剩4000元，推脱没钱，一直不打。代收的钱客户当天就交给物流了，截止到现在一直不打，要不然不接电话，要不然让直接找老板，反正就物流没钱！
@159****7360 临沂的查款电话让我问荣成是怎么回事，荣成提货点回复说:系统出错6月6号的单子没录入系统，货客户提了，货款也付过了，让临沂补个单子就可以拿到货款。再打临沂查款电话，回复让我等着！每次查款都是“让我等着”，我想问问让我等到什么时候？？最可气的是接电话的人说的话:“我只是个查款的，我也没有办法”。典型的不作为，应付了事！
@130****7511 三个月的代收款不给，每次查款，客服还骂人，打电话打了30多个电话了也不给款，有几次发货放个四五天也不给发。
@138****5737 代收5000货款，一直拖着不给，说几句，就说货款不给了！真够孬种的，就你这态度还开什么物流，直接回家做大爷吧！
@153****8256 代收货款两个月了都拿不回，每天都说给打款、打款，就是不给打！不知道拿我们客户的款干什么用了？说什么打卡不上，非让拿现金，结果去拿现金又说打款，来回折腾！这物流会计就是空壳的不管用，负责回款的女老板说话跟FP一样不靠谱!
@186****8517 这个物流，2月份的单子，让他们打款一直不接电话，去门头各种理由说老板不在，或者负责人没在。打市场投诉电话也没用，一点也不负责，大家以后不要发这个物流。
@182****2287 三月底四月初的代收款现在到年底不结账，运单五月初就送过去了，一天天的拖到年底，电话不接、打不通，不讲信用！推三推四说没钱，钱早就回来了，愣是不给，直接没信用，客户的代收款半年多不放款，还怎么敢再发货？
4、货物丢失破损理赔难
@178****3585 在河东区代收点发长春6件货，给弄丢了一件货，还有5件货，客户不愿意。给返货，现在货都不知道返到哪里去了？一开始发货电话都写错了！在河东写的座机号，到兰山就给换了另一个手机号！真是醉了！第一次在你家发货就这样，以后再也不敢发了！
@131****2000 发了那么多年的货，第一次遇到那么不负责的路线！在这家发货发了好几年了，货物到了云南，直接摔烂不能提货了！联系负责人，给我处理了一个月，最后说赔付一个箱子钱！真是无力吐槽。那么不负责的物流，谁敢来发货？白白损失了400多元！后来箱子钱也没人在理了。发货谨慎，弄坏了根本就是踢皮球。
@151****5776 我从临沂发到四川绵阳的货，是童装。一个麻袋，我们用封包针封好袋子，结果到了绵阳袋子口就随意给我扎起来了，很明显的把我封好的袋子拆开了。里面72件童装外套，客户只收到60件，少了12件外套，还把最好看的外套都拿走了！打电话发微信也不回我，不处理。钱是小事，关键事情太让人恼火，你要给我个说法的话，我钱可以不要，还可以发你家，可遇到事情不处理，回避是怎么回事？
@187****7198 价值4000多元的货品，变成一堆废品，挤成了麻花，客户拒不收货。害的我们白白损失4000多元，还流失了一个老客户，物流推卸责任：说货物装在车顶上没受挤压，我就想知道，好好地怎么就挤成这样了！我们做批发十几年了，全国各地发货从没碰到过这种情况！！发货之前没好好看物流信息，出事了才看到只有差评，找物流一定要谨慎，慎防财货两失。
@186****7785 这家物流太差了！在他家发的货到了武汉卸车的时候被摔坏了，明知道摔坏了还是给我中转到下家物流，货到了以后客户拒收，于是物流给我又返回来 ！找他们协商赔偿一直拖着，就说赔200块钱！我发的价值1万多的货你赔我200元？而且之前的运费我是现付的，也不退！大家发武汉还是考虑别家吧，太不负责了！而且老板一直也不出面解决问题！
@137****0199 货物2017年3月11日从临沂发出，已经丢货一个多月，昆明中转地物流有单无货，物流丢货迟迟未予以解决处理，该物流老板电话都不接不回，丢货赔偿问题一直拖延，每次说的解决时间都没有结果，无诚信。
@139****6614 从临沂发到寿光20件服装辅料，接走时完好无损，客户接到货是一部分货被污染，货物上都是油，与物流老板联系，不予赔偿，导致发货公司损失2000元左右，大家发货一定要注意这家物流。
5、服务态度不友善
服务态度不友善的评价就不再罗列了，几乎从每个评价里都能看得出用户对服务态度的不满。您应该还记得用户的那句诘问：这是做服务呢还是做什么呢？
